রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

6l888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার অনুরোধে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায় — আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6l888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য রাখা হয় কীভাবে, মোছা হয় কখন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও আর্থিক রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কত দিন তথ্য রাখা হবে তা নির্ধারিত হয়। আমাদের সিস্টেমে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়; মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সীমিত এবং স্বতন্ত্রভাবে নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; দল যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি নাম, মোবাইল ও ইমেইল আপডেট করা যায় — সহায়তা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে থাকে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য যায় না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্যে প্রবেশ করে।

হ্যাঁ। প্রোফাইল পৃষ্ঠায় নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

আংশিক তথ্য মোছা সম্ভব, তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

সেশন কুকি লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার প্রযোজ্য হবে এবং দল কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6l888 Bangladesh 6l888 অ্যাপ ভার্চুয়াল ঘোড়দৌড় আমাদের কথা প্রশ্ন